개인정보처리방침

ADQUEST 개인정보처리방침 주식회사 쏘바쥬(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, ADQUEST 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법) 1. 회사는 다음의 개인정보를 수집합니다. ◦ 회원가입 시: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 전화번호 ◦ 결제(무통장입금) 시: 입금자명, 입금 계좌 정보 확인을 위한 필요 정보 ◦ 증빙서류(현금영수증/세금계산서) 신청 시: (현금영수증-소득공제) 전화번호 / (현금영수증-지출증빙, 세금계산서) 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장 주소, 업태, 종목, 수신 이메일 ◦ 상품 주문 시: 네이버 플레이스·스마트스토어 URL 또는 식별정보, 키워드, 진행 기간·건수 등 주문 콘텐츠 ◦ 이용후기 작성 시: 후기 내용, 평점 ◦ 1:1 문의 시: 문의 내용, 첨부파일 ◦ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 접속 로그, 이용기기 정보(User-Agent), 로그인 기록, 쿠키 2. 수집 방법: 회원가입, 서비스 이용(주문·결제·문의·리뷰 작성), 고객센터 상담 과정에서의 직접 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집 제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적) ◦ 회원 식별 및 가입의사 확인, 서비스 부정이용 방지: 이메일, 비밀번호, 전화번호 ◦ 상품 주문 이행(매체사를 통한 리워드 미션 수행): 네이버 플레이스·스마트스토어 정보, 키워드, 주문 콘텐츠 ◦ 크레딧 충전·결제 확인 및 정산: 입금자명, 결제 정보 ◦ 현금영수증·세금계산서 등 증빙서류 발행: 전화번호, 사업자등록번호, 상호명 등 ◦ 고객상담 및 불만처리, 공지사항 전달: 이메일, 전화번호, 문의 내용 ◦ 서비스 부정이용 탐지, 회원 정지 등 서비스 운영: 접속 로그, IP, 이용기록 ◦ 이용후기 게시 및 관리: 후기 내용, 평점, 닉네임 제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간) 1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 명시한 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다. ◦ 회원 탈퇴 시: 부정이용 방지를 위해 30일간 보관 후 파기 (탈퇴 회원의 재가입 방지 목적) ◦ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) ◦ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) ◦ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) ◦ 세금계산서·현금영수증 등 증빙서류 관련 기록: 5년 (국세기본법) ◦ 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 제4조 (개인정보의 제3자 제공) 1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 다만, 회원이 주문한 상품의 이행을 위하여 아래와 같이 계약된 매체사에 필요 최소한의 정보를 제공합니다. 3. 제공 내역 ◦ 제공받는 자: 계약 매체사 (예: 캐시테크 등, 주문 상품에 따라 상이) ◦ 제공 항목: 네이버 플레이스·스마트스토어 URL 또는 식별정보, 키워드, 진행 기간·건수 ◦ 제공 목적: 리워드 미션 생성 및 트래픽 서비스 이행 ◦ 보유·이용 기간: 서비스 이행 완료 시까지 4. 회사는 이 조항에 명시되지 않은 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 이용자에게 별도로 동의를 받습니다. 제5조 (개인정보처리의 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다. ◦ Amazon Web Services, Inc.: 서비스 운영을 위한 서버 호스팅 위탁 업무가 추가되는 경우 본 방침을 갱신하여 공개합니다. 제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법) 1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 내 정보 내 기능 또는 고객센터(1:1 문의)를 통해 서면, 이메일 등으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법) 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제8조 (개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다. • 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 • 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 접근통제 시스템 운영 • 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육 • 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검 제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부) 회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다. 제10조 (개인정보 보호책임자) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. • 개인정보 보호책임자: 정재익 / 대표이사 • 연락처: 070-8028-1725 제11조 (권익침해 구제방법) 이용자는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972) • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301) • 경찰청 국가수사본부 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182) 제12조 (개인정보처리방침의 변경) 이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.